Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 26 octobre 2026

Traduction fournie pour information. En cas de différence, la version anglaise fait foi.

Chez AION SILLAGE LLC, nous voulons que vous commandiez en confiance. Cette Politique de remboursement explique dans quelles conditions un remboursement peut être accordé.

1. Essai gratuit

L'essai gratuit est un vrai rapport sur une marque de votre choix. S'il ne vous aide pas, vous vous arrêtez là. Vous ne devez rien.

2. Remboursement du rapport complet

Si un rapport complet n'est pas livré sous 3 jours ouvrés après que nous avons la marque, son site et 3 concurrents, nous remboursons son prix en entier (299 € hors TVA), ou nous annulons la facture si vous ne l'avez pas encore payée. Les 3 jours ouvrés commencent le jour où nous avons les trois.

3. Suivi mensuel

Le suivi mensuel (499 € hors TVA par mois) peut être annulé à tout moment en écrivant à [email protected] ; l'annulation prend effet à partir du paiement mensuel suivant. Les demandes de remboursement d'un rapport mensuel sont examinées par e-mail.

4. Comment les remboursements sont traités

• Les remboursements sont versés sur le moyen de paiement d'origine.
• Le délai de traitement dépend de votre banque ou de votre prestataire de paiement. AION SILLAGE LLC n'est pas responsable des frais bancaires, des frais du prestataire de paiement ni des frais de conversion de devise qui pourraient s'appliquer.

Pour demander un remboursement, indiquez :

• Le nom de votre entreprise
• Une brève explication du problème

Envoyez le tout à [email protected].